リフォームの流れ

step1

お問い合わせ・ご相談

詳しい資料が欲しい、概算の費用が知りたい、直接会って相談したい…。
土曜・日曜・祝日でも営業していますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

（※ゴールデンウィーク・夏季・年末年始休暇日を除く）

よくあるご相談とお問い合わせ方法

・まずは詳しい資料が欲しい

会社案内や施工事例集など、詳細資料をご案内いたします。LINEより資料請求をお願いいたします。
 
・概算の費用が知りたい

リフォーム内容に沿って、概算の御見積書を作成いたします。LINEより見積もり依頼をお願いいたします。後日、担当者より改めてご連絡差し上げます。
 
・具体的なイメージを確認したい

リフォームの具体的なイメージを確認したい方は、SMARQUE HOMEへのご見学をオススメいたします。内装材や商品サンプル、カタログや見本帳を確認いただけるほか、キッチンや洗面化粧台のサイズ感や使い勝手もイメージできます。また間取図面を持参していただけると、さらに詳細なご相談も可能です。
 
・直接相談したい

細かい内容から、幅広い内容まで、疑問・要望を直接相談したい方は、お電話お願いいたします。担当者が対応させていただきます。

step2

訪問・現地調査とご要望伺い

お見積りやプラン作成のため工事予定のお住まいを現地調査、採寸をさせていただきます。立地条件やお住まいの状態を確認し、より正確な提案資料を作成させていただきます。また訪問した際には、理想の住まいへ向けて、お客様のご要望を詳しくヒアリング。ご希望に沿ったうえで、最適なプランを提案させていただきます。

step3

お見積・プラン提示

工事内容・工事金額・工期などに対してご納得がいただけたうえでご契約をさせていただきます。大切な住まいのリフォームは決して安い金額ではありません。疑問点、不安点あればその都度ご質問ください。十分なお時間をかけていただき、考えていただければと思います。また必要に応じてリフォームローンのご案内もさせていただきます。

step4

ご契約

step5

着工前打ち合わせ

step6

着工前現場確認

工務担当者や担当職人等が工事を効率良く的確に進行させるため現場を着工前に最終確認させていただきます。建物の構造や仕様は、一戸建て、マンション、木造、鉄筋など、多種多様なパターンが存在します。事前に現場を確認することで、最適な工法を導きだし、見えない部分についても理想の住まいへとつなげてまいります。

step7

ご近所へのごあいさつ

工事中にいろいろとご迷惑をおかけするご近所の皆様へ着工前に私共がご挨拶にまわらせていただきます。マンションの場合は管理人様にも、もちろんご挨拶をさせていただきます。また工事期間中のお気遣いは不要です。お茶菓子などもご遠慮させていただいております。

step8

着工・安心施工

当社では、当然ながら工事中の現場は完全禁煙とし、安全・清潔に努めます。お客様の大切な住まいを扱うため、養生にも十分な配慮を実施。他にも粗大ゴミの処理サービス（有料）や大規模工事の時には仮住まいの手配も行っておりますので、困ったことがありましたら是非お気軽にお申し付けください。

step9

完工

step10

お引渡し

担当アドバイザー立ち会いのもと、お客様に完工状況をご確認いただき、疑問点などについてご説明させていただきます。また合わせて設備機器などの操作や取り扱いなどについてもご説明。新しい暮らしが快適にはじめられるよう、お手伝いをさせていただきます。

step a

アフターサービス

当社の最大セールスポイントは、安心アフター。工事終了が終わりではなく、ここからお付き合いがはじまると考えております。長く快適に、そして安心して暮らせるよう、安心保証、安心点検、安心サポートとアフターサービスも充実させています。